Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI Meloro.

1. Introduzione

1.1 I presenti Termini e condizioni si applicano all'utilizzo del nostro sito web o all'acquisto di prodotti offerti attraverso il nostro sito web.

1.2 I termini definiti e l'interpretazione dei presenti Termini e condizioni sono riportati nella clausola 26.

2. Accettazione

2.1 L'utente dichiara e garantisce che:

(a) sei una persona fisica di età pari o superiore a 18 anni;

(b) sei competente a stipulare un contratto legalmente vincolante con noi; e

(c) non è soggetto ad alcun divieto previsto dalla legge o da un contratto di stipulare un contratto legalmente vincolante con noi.

2.2 Ci riserviamo il diritto di richiedere una conferma scritta relativa alla tua autorità di accettare i presenti Termini e condizioni.

2.3 L'utente dichiara e garantisce di non:

(a) sei stato condannato per un reato informatico o relativo a Internet; e

(b) ti siano stati negati in passato Prodotti o l'accesso al Sito web.

2.4 Ci riserviamo il diritto di negare l'accesso al nostro sito web se lo riteniamo necessario o opportuno.

2.5 Effettuazione di un ordine:

(a) la tua dichiarazione e garanzia di aver letto attentamente e integralmente i presenti Termini e condizioni;

(b) la vostra offerta di acquistare l'Ordine esclusivamente in conformità con i presenti Termini e Condizioni;

(c) l'accettazione da parte dell'utente che la Conferma dell'ordine sarà effettuata esclusivamente sulla base dei presenti Termini e condizioni; e

(d) l'impegno dell'utente nei nostri confronti a rispettare i presenti Termini.

2.6 Se non si accettano i presenti Termini, non si dovrebbe utilizzare il Sito web né acquistare alcun Prodotto.

2.7 L'utente deve accettare espressamente i presenti Termini per poter:

(a) inviare informazioni al o tramite il nostro Sito web; o

(b) acquistare un Prodotto.

2.8 Visitando il nostro sito web, acquistando prodotti o accettando i presenti Termini:

(a) l'utente accetta e acconsente anche alla nostra Informativa sulla privacy e

(b) l'utente accetta e acconsente a rispettare la nostra Politica di utilizzo accettabile (vedere la clausola 12 di seguito per ulteriori informazioni).

2.9 Si consiglia di stampare una copia dei presenti Termini e condizioni per riferimento futuro.

2.10 Se non accetti i presenti Termini e condizioni, non potrai effettuare Ordini né comunicare con noi.

3. Uso personale

L'utente riconosce che utilizzerà il sito web solo per acquistare prodotti per uso personale e non commerciale, in qualità di committente e non di agente o per conto di altre persone.

4. Prezzo

4.1 I prezzi dei Prodotti indicati sul nostro Sito web includono le spese di consegna ma escludono tutte le spese, le tasse, i dazi doganali, i prelievi o simili oneri imposti dal governo ("dazi non pagati e non tassati").

4.2 Tutti i dazi, le tasse, i dazi doganali, le imposte o altri oneri imposti dal governo e le dichiarazioni per l'importazione dei Prodotti all'Indirizzo di consegna saranno a carico dell'utente e saranno a sue spese e non saranno inclusi nei prezzi dei Prodotti. Tutte le consegne possono, in singoli casi, comportare ulteriori costi per i quali il Venditore non è responsabile e che devono essere sostenuti dal Cliente. Questi includono costi aggiuntivi alle spese di spedizione, dazi doganali o tasse di importazione che possono essere sostenuti anche se la merce viene spedita da un paese non appartenente all'UE (Cina); se un prodotto è soggetto a dazi doganali, è necessario chiarirlo con il nostro servizio clienti prima di effettuare l'ordine. I dazi doganali o le tasse di importazione non sono a nostro carico e sono a carico dell'acquirente. La nostra merce viene sempre spedita "esente da tasse e imposte". L'acquirente è l'"importatore registrato" ed è responsabile del corretto pagamento dei dazi doganali e/o delle tasse di importazione e deve rispettare pienamente tutte le leggi e i regolamenti del paese importatore. Poiché le norme per l'importazione di merci variano da paese a paese, è necessario verificare i dazi doganali e le tasse di importazione del proprio paese prima di effettuare l'ordine. L'acquirente è tenuto a verificare pienamente la conformità a tutte le leggi e i regolamenti del paese importatore al momento della ricezione della merce.

4.3 Facciamo ogni sforzo per garantire che tutti i dettagli, le descrizioni e i prezzi dei Prodotti elencati sul nostro Sito web siano accurati. Tuttavia, potrebbero esserci degli errori. Se scopriamo che è stato commesso un errore di prezzo, ti informeremo il prima possibile e ti offriremo la possibilità di riconfermare il tuo Ordine al prezzo corretto o di annullarlo. Se non riusciamo a contattarti o non riceviamo una tua risposta, l'Ordine sarà considerato annullato e ti sarà rimborsato per intero. Se scegli di riconfermare il tuo Ordine, provvederemo a organizzare la consegna del tuo Ordine e ad addebitare o rimborsare gli importi indicati nella nostra comunicazione poco dopo aver ricevuto la tua riconferma dell'Ordine sul modulo e con il metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'Ordine.

4.4 Non abbiamo alcun obbligo di evadere un Ordine se il prezzo sul Sito web è errato (anche dopo che hai ricevuto una Conferma d'Ordine).

4.5 I prezzi possono subire variazioni di volta in volta. Tuttavia, tali variazioni non influiranno sugli ordini per i quali è stata inviata una conferma d'ordine.

5. Effettuazione di un ordine

5.1 Una volta effettuato un Ordine, tutti gli Ordini sono soggetti alla disponibilità di magazzino. Se disponiamo di scorte sufficienti per evadere il tuo Ordine, riceverai una Conferma d'Ordine che servirà come nostra conferma di ricezione del tuo Ordine. In caso di problemi di consegna o indisponibilità di scorte per evadere il tuo Ordine, ti informeremo via e-mail e ti rimborseremo eventuali pagamenti effettuati per l'Ordine.

5.2 Il Contratto si intende concluso solo quando ti avremo inviato una Conferma d'Ordine e solo in relazione ai Prodotti specificati nella Conferma d'Ordine. I presenti Termini e Condizioni costituiscono parte integrante del Contratto e si applicano ad esclusione di tutti gli altri termini e condizioni.

5.3 Se l'Ordine comprende più di un Prodotto, i Prodotti potrebbero essere consegnati in spedizioni separate in momenti diversi.

5.4 Ci riserviamo il diritto di rimuovere i Prodotti dal Sito web in qualsiasi momento. Ci riserviamo inoltre il diritto di modificare o rimuovere qualsiasi materiale o contenuto dal Sito web. Non saremo responsabili nei confronti dell'utente o di terzi per la rimozione di qualsiasi Prodotto dal nostro Sito web o per la modifica o la rimozione di qualsiasi materiale o contenuto dal nostro Sito web.

5.5 Ci riserviamo il diritto di rifiutare o respingere qualsiasi Ordine effettuato dall'utente in qualsiasi momento (anche dopo aver inviato una Conferma d'Ordine). Non saremo responsabili nei confronti dell'utente o di terzi per la cancellazione o il rifiuto di un Ordine.

5.6 Se annulliamo il tuo Ordine dopo aver ricevuto il pagamento (e anche dopo averti inviato una Conferma d'Ordine), il pagamento per l'Ordine ti sarà rimborsato per intero.

6. Pagamento

6.1 È possibile pagare i Prodotti tramite un intermediario di pagamento elencato sul nostro sito web.

6.2 È inoltre possibile pagare tutto o parte dell'Ordine utilizzando un buono sconto da noi fornito. I buoni sconto possono essere inseriti solo online al momento del pagamento.

6.3 Possiamo avvalerci di intermediari di pagamento per elaborare i pagamenti tra te e noi. Accetti che possiamo fornire documenti e informazioni su di te agli intermediari di pagamento, inclusi documenti e informazioni contenenti i tuoi dati personali.

6.4 Non siamo un gestore di pagamenti regolamentato né un agente di trasferimento di denaro e non siamo responsabili per problemi o errori di pagamento causati dagli intermediari di pagamento.

6.5 L'utente è responsabile di fornire informazioni complete e accurate nel processo di pagamento e tutti i pagamenti devono essere effettuati utilizzando i propri fondi. Effettuando un ordine, l'utente conferma che:

(a) il metodo di pagamento utilizzato per effettuare il pagamento è tuo;

(b) se applicabile, sei il legittimo titolare del coupon; e

(c) l'utente dispone di fondi o linee di credito sufficienti per pagare l'Ordine in questione.

6.6 Non saremo responsabili per qualsiasi uso non autorizzato delle tue carte di credito, debito o prepagate da parte di terzi, anche se tali carte sono state segnalate come rubate. Potremo segnalare alle autorità competenti (comprese le agenzie di riferimento creditizio) eventuali addebiti fraudolenti o altre attività illegali.

6.7 L'utente non potrà:

(a) effettuare o tentare di effettuare un chargeback in relazione a qualsiasi pagamento effettuato per i Prodotti; o

(b) stornare un pagamento effettuato in relazione ai Prodotti.

6.8 L'utente ci indennizzerà completamente e ci manterrà completamente indenni per qualsiasi chargeback o storno di pagamenti da lui effettuati e per qualsiasi perdita, costo, responsabilità o spesa da noi sostenuti derivanti da o in relazione a tali chargeback o storni.

7. Consegna

7.1 Faremo il possibile per consegnare il tuo Ordine all'Indirizzo di consegna che hai fornito al momento dell'invio dell'Ordine.

7.2 Forniremo una data di consegna stimata al momento del checkout dell'Ordine.

7.3 Potremo avvisarti se prevediamo di non essere in grado di rispettare la data di consegna stimata, ma non saremo responsabili per eventuali perdite, responsabilità, costi, danni, oneri o spese derivanti dal ritardo nella consegna, nella misura consentita dalla legge.

7.4 Potremmo non essere in grado di consegnare i Prodotti in determinate località. In tal caso, ti informeremo e provvederemo alla cancellazione e al rimborso dell'Ordine o alla consegna dell'Ordine a un indirizzo di consegna alternativo da te confermato.

7.5 Il rischio relativo al Prodotto passerà all'utente al momento della consegna all'Indirizzo di consegna, a meno che la consegna non sia ritardata a causa del mancato rispetto da parte dell'utente degli obblighi previsti dai presenti Termini e condizioni. Il rischio passerà alla data in cui la consegna avrebbe avuto luogo se l'utente non fosse stato inadempiente.

7.6 Se non siete disponibili a ricevere la consegna del vostro Ordine, potremo lasciare un avviso con le istruzioni per il corriere affinché riconsegni o ritiri il vostro Ordine.

7.7 Se la consegna o il ritiro sono ritardati a causa del tuo irragionevole rifiuto di accettare la consegna dell'Ordine o se non ritiri l'Ordine dal corriere, potremo addebitarti i nostri costi e altri costi ragionevolmente sostenuti per la restituzione dell'Ordine al mittente, senza pregiudizio per qualsiasi altro diritto o rimedio a nostra disposizione.

7.8 Gli ordini vengono solitamente elaborati e spediti entro 1-4 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Il tempo di consegna stimato è in media di 4-12 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e del metodo di spedizione. In casi eccezionali, come ad esempio un'elevata domanda o ritardi logistici, la consegna potrebbe richiedere più tempo. Se un ordine richiede più tempo del tempo di consegna stimato, informeremo il cliente in tempo utile. Non effettuiamo spedizioni immediate; gli ordini vengono elaborati dai nostri fornitori e spediti non appena disponibili in magazzino. Gli ordini non vengono contrassegnati come spediti fino a quando non vengono effettivamente consegnati al corriere e non è disponibile un numero di tracciamento.

7.9 Tutti i dazi, le imposte, i dazi doganali, le tasse o altri oneri governativi e le dichiarazioni per l'importazione dei Prodotti all'Indirizzo di consegna sono a carico del Cliente e sono esclusi dai prezzi dei Prodotti. Tutte le consegne possono, in singoli casi, comportare ulteriori costi per i quali il Venditore non è responsabile e che devono essere sostenuti dal Cliente. Questi includono costi aggiuntivi alle spese di spedizione, dazi doganali o tasse di importazione che possono essere applicati se la merce viene spedita da un paese non appartenente all'UE (Cina). È necessario chiarire con il nostro servizio clienti prima dell'ordine se un prodotto è soggetto a dazi doganali. I dazi doganali o le tasse di importazione non sono a nostro carico e sono a carico dell'acquirente. La nostra merce viene sempre spedita "esente da tasse e imposte". L'acquirente è l'"importatore registrato" ed è responsabile del corretto pagamento dei dazi doganali e/o delle tasse di importazione e deve rispettare pienamente tutte le leggi e i regolamenti del paese importatore. Poiché le norme per l'importazione di merci variano da paese a paese, è necessario verificare i dazi doganali e le tasse di importazione del proprio paese prima di effettuare l'ordine. L'acquirente è tenuto a verificare pienamente la conformità a tutte le leggi e i regolamenti del paese importatore al momento della ricezione della merce.

8. Annullamento o modifica degli ordini

8.1 Una volta effettuato un ordine tramite il nostro sito web, è possibile annullarlo o modificarlo inviandoci un'e-mail. A condizione che siamo stati in grado di elaborare la vostra e-mail in tempo. Non possiamo garantire che saremo in grado di annullare il vostro ordine. Lavoriamo con sistemi automatizzati. Anche i periodi di maggiore attività hanno un ruolo importante. Non siamo responsabili del processo di cancellazione e faremo del nostro meglio per elaborarlo in tempo.

8.2 Una volta che un ordine è stato imballato, non può essere annullato o modificato e deve invece essere restituito a noi in conformità con il paragrafo 10 di seguito. Poiché la nostra merce viene spedita dall'Asia, i tempi di transito potrebbero essere più lunghi e al di fuori del nostro controllo. Se i prodotti sono già in viaggio verso di te, l'annullamento non è possibile. Si prega di attendere fino al ricevimento della merce e di restituircela. Naturalmente è possibile informarci in anticipo della cancellazione. Per garantire la restituzione più rapida possibile, vi chiediamo di inviarci una conferma di spedizione. Un rimborso anticipato è possibile al più presto 16 settimane dopo il ricevimento dell'ordine se la merce non è stata ricevuta.

8.3 Poiché lavoriamo con un sistema completamente automatizzato, gli ordini vengono elaborati immediatamente dopo essere stati effettuati. Pertanto, purtroppo non possiamo interrompere il processo di spedizione fino alla consegna, quindi il rimborso per la ricezione della merce è possibile solo fino a 24 ore dopo aver effettuato l'ordine.

9. Prodotti difettosi

9.1 L'utente riconosce che i Prodotti sono di qualità standard e non personalizzati per soddisfare eventuali requisiti specifici.

9.2 Tutte le descrizioni dei prodotti, le informazioni e i materiali presenti sul sito web sono forniti "così come sono" e senza garanzie, espresse o implicite, o di altro tipo.

9.3 Le immagini dei prodotti possono variare leggermente dal prodotto effettivo che riceverai.

9.4 Se il Prodotto ricevuto è difettoso, inviare un'e-mail indicando il Prodotto da restituire e allegando una foto del Prodotto difettoso.

9.5 È possibile restituire il Prodotto in conformità con la clausola 10.

9.6 Esamineremo il Prodotto al momento della ricezione. I nostri tempi di elaborazione dipendono dal tuo ordine.

9.7 Ti invieremo un'e-mail se riteniamo che il Prodotto sia difettoso.

9.8 La nostra unica responsabilità nei tuoi confronti in relazione ai Prodotti difettosi è (a nostra esclusiva discrezione):

(a) sostituire il Prodotto e pagare il costo della consegna dei Prodotti all'Indirizzo di consegna, nel qual caso dovrai restituirci il Prodotto difettoso e noi provvederemo a consegnare un Prodotto sostitutivo all'Indirizzo di consegna; oppure

(b) il pagamento di un importo pari al prezzo del Prodotto e la restituzione del Prodotto difettoso. Il pagamento di tale importo avverrà tramite accredito sul conto dal quale abbiamo ricevuto il pagamento, utilizzando lo stesso metodo di pagamento.

(c) Se il Prodotto arriva difettoso, danneggiato o non funzionante al momento della consegna, contattaci entro 3 giorni dalla ricezione del Prodotto. Il cliente deve fornire una foto o un video come prova del difetto, insieme a una descrizione del problema. Se necessario, potrebbero essere richieste ulteriori prove.   

9.9 Se stabiliamo che il prodotto non è difettoso, potremo, a nostra discrezione, rifiutarci di rimborsare il denaro per il prodotto e potremo richiedere al cliente di pagare tutti i costi di manutenzione ragionevoli e addebitarli sul metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine. Non saremo responsabili per eventuali perdite, responsabilità, costi, danni, oneri o spese derivanti dal presente paragrafo nella misura massima consentita dalla legge.

10. Resi e rimborsi

10.1 La nostra politica di reso fa parte dei presenti Termini e condizioni in base ai quali è possibile accedere e utilizzare il nostro sito web.

Se desideri restituire un prodotto a causa di recesso, le spese di restituzione sono a tuo carico. Nel caso in cui abbiamo consegnato un articolo errato o difettoso, copriremo le spese di restituzione, a condizione che il difetto sia stato confermato.
Per segnalare un difetto, è necessario inviare un video chiaro del problema al nostro servizio clienti. Se il difetto non può essere confermato tramite il video, potremmo chiedervi di restituire il prodotto per un'ispezione fisica. Se il difetto viene riconosciuto dopo l'ispezione, vi rimborseremo le spese di restituzione. Se il difetto non viene confermato, sarete responsabili delle spese di restituzione.

10.2 Se non sei completamente soddisfatto del tuo ordine, puoi comunicarci via e-mail quale prodotto desideri restituire e restituirci il prodotto. Il periodo di recesso è di 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte da te designata, che non sia il corriere, avete ricevuto o preso in consegna l'ultima merce. Modulo di reso incl. indirizzo di restituzione:  CLICCA QUI**

Ai sensi della normativa UE sui consumatori, alcuni beni non possono essere restituiti. Tra questi figurano:

• Beni deperibili (ad es. alimenti, fiori, articoli con una durata di conservazione breve).
• Prodotti intimi e per l'igiene (ad es. costumi da bagno, lingerie, biancheria intima) che sono stati aperti dopo la consegna.
• Prodotti per la salute e la cura personale (ad es. cosmetici, prodotti di bellezza) che sono stati aperti dopo la consegna.
• Prodotti digitali (ad es. software scaricabili, contenuti digitali) una volta che il download/la consegna è stato avviato con il tuo consenso.
• Buoni regalo o voucher.
• Prodotti contenenti sostanze pericolose (ad es. liquidi o gas infiammabili) per motivi di sicurezza e trasporto.
• Supporti o dispositivi di archiviazione sigillati (ad esempio schede di memoria, chiavette USB, dischi rigidi, dischi software) se il sigillo è stato rotto dopo la consegna.

10.3 Le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico del Cliente.

10.4 Per avere diritto al rimborso, il Prodotto deve essere stato ricevuto da noi. Ispezioneremo il Prodotto restituito al suo arrivo.

10.5 Il Cliente deve assicurarsi che il Prodotto ci venga restituito nelle stesse condizioni in cui lo ha ricevuto e che sia adeguatamente imballato. Il Prodotto deve essere inutilizzato, le etichette non devono essere state manomesse e il Prodotto deve essere nella sua confezione originale. Se un Prodotto ci viene restituito in condizioni non idonee, ci riserviamo il diritto di rifiutarne la restituzione.

10.6 I tempi di elaborazione del reso dipendono dall'ordine.

10.7 Se siamo soddisfatti delle condizioni del Prodotto restituito, invieremo un'e-mail per approvare il reso. Dopo aver comunicato l'approvazione del reso, l'importo sarà presto rimborsato sul conto utilizzato per effettuare l'Ordine.

10.8 Il recesso è completo quando riceviamo la merce fisica.

10.9 Poiché la nostra merce viene spedita dall'Asia, i tempi di transito potrebbero essere più lunghi e al di fuori del nostro controllo. Se la merce è già in viaggio verso di te, la revoca non è possibile. Ti preghiamo di attendere fino al ricevimento della merce e di restituircela. Naturalmente puoi comunicarci in anticipo la tua cancellazione. Per garantire il reso più rapido possibile, ti chiediamo di inviarci una conferma di spedizione. Un rimborso anticipato è possibile al più presto 16 settimane dopo il ricevimento dell'ordine se la merce non è stata ricevuta.

10.9  Assicurazione senza rimborso

La nostra assicurazione sul trasporto protegge da smarrimento, danneggiamento o furto durante il trasporto con un piccolo costo aggiuntivo. Acquistando questo servizio opzionale, vi assicurate contro problemi imprevisti durante la consegna.

Politica di rimborso assicurativo:

1. Servizio non rimborsabile di assicurazione sulla spedizione di      :

o L'assicurazione sulla spedizione di    è un servizio non rimborsabile. Una volta spedito il prodotto, l'assicurazione è considerata esaurita e non è rimborsabile anche se il prodotto viene rifiutato o non ritirato.

     2. Copertura dell'assicurazione di spedizione:

o    L'assicurazione si applica solo agli incidenti durante il trasporto, come danni, smarrimento o furto. I problemi relativi al prodotto dopo la consegna non sono coperti.

3. Acquisto volontario dell'assicurazione "      ":

o    Scegliendo l'assicurazione, l'utente accetta la sua natura non rimborsabile.

4.      Resi e rimborsi:

o    In caso di resi, saranno rimborsati solo il prezzo del prodotto e le eventuali spese di spedizione standard. Il costo dell'assicurazione sulla spedizione non sarà rimborsato.

5.      Consegne rifiutate o non ritirate:

o    Se un pacco viene restituito perché rifiutato o non ritirato, il costo dell'assicurazione non sarà rimborsato.

6.      Dichiarazione di non responsabilità:

o    La presente politica è conforme alle norme UE in materia di protezione dei consumatori per i servizi opzionali e non rimborsabili.

11. Buoni

11.1 È possibile utilizzare i nostri buoni promozionali o sconti al momento del pagamento dei Prodotti sul Sito web.

11.2 Per riscattare un buono o applicare uno sconto, è necessario inserire il codice del buono o dello sconto nella pagina di checkout del nostro Ordine.

11.3 Dopo aver inserito e applicato il codice del buono o il codice sconto, il buono o lo sconto saranno detratti dall'importo totale dell'Ordine al momento del checkout.

12.4 È possibile riscattare o utilizzare un solo buono promozionale o sconto per ogni Ordine.

11.5 Il saldo di un buono promozionale non matura interessi e non ha valore monetario.

11.6 Se il credito di un buono sconto non è sufficiente per l'Ordine, è possibile pagare la differenza tramite un metodo di pagamento separato disponibile sul Sito web.

11.7 Se si utilizza un buono per un ordine che è stato restituito, non verrà rimborsato il valore del buono. Tuttavia, se una parte è stata pagata utilizzando un altro metodo di pagamento, tale parte potrà essere rimborsata.

12. Uso accettabile

12.1 Non è consentito ("Atti vietati"):

(a) utilizzare il nostro sito web in qualsiasi modo o intraprendere qualsiasi azione che causi o possa causare danni al sito web o comprometta le prestazioni, la disponibilità o l'accessibilità del sito web;

(b) utilizzare il nostro sito web in qualsiasi modo illegale, fraudolento o dannoso, o in relazione a qualsiasi scopo o attività illegale, fraudolenta o dannosa;

(c) utilizzare il nostro sito web per copiare, archiviare, ospitare, trasmettere, utilizzare, pubblicare o distribuire materiale costituito da (o collegato a) spyware, virus informatici, cavalli di Troia, worm, keylogger, rootkit o altro software dannoso;

(d) non condurre alcuna attività di raccolta dati sistematica o automatizzata (inclusi scraping, data mining, estrazione dati o raccolta dati) sul o in relazione al nostro sito web senza il nostro esplicito consenso scritto;

(e) accedere o interagire in altro modo con il nostro sito web utilizzando un robot, uno spider o altri mezzi automatizzati;

(f) violare le linee guida stabilite nel file robots.txt associato al nostro sito web;

(g) utilizzare le informazioni raccolte attraverso il nostro sito web per qualsiasi attività di marketing diretto (inclusi e-mail marketing, SMS marketing, telemarketing o direct mailing);

(h) utilizzare le informazioni raccolte attraverso il nostro sito web per contattare individui, aziende o altre persone o entità;

(i) utilizzare o indirizzare il sito web per comunicare con dispositivi, a meno che non si sia espressamente autorizzati a farlo;

(j) utilizzare l'infrastruttura del sito web, direttamente o indirettamente, per avviare, diffondere, partecipare, condurre o tentare un attacco, hackerare o inviare messaggi di rete che consumano larghezza di banda, dannosi o potenzialmente dannosi a qualsiasi dispositivo, di nostra proprietà o meno;

(k) copiare, pubblicare, modificare, tradurre, decompilare, disassemblare, decodificare o tentare in altro modo di derivare o accedere alla struttura o al codice sorgente del sito web (sia creando opere derivate dal codice sorgente che in altro modo);

(l) utilizzare o accedere al sito web allo scopo di compilare un prodotto o servizio simile o concorrente o allo scopo di effettuare benchmarking o confronti dei prodotti con terzi;

(m) vendere, cedere, concedere in sublicenza, trasferire, distribuire o concedere in locazione il proprio accesso al sito web;

(o) rendere il sito web disponibile a terzi tramite una rete informatica privata

(p) modificare o alterare in altro modo il contenuto o le copie cartacee o digitali di qualsiasi materiale stampato o copiato dal nostro sito web;

(q) utilizzare il sito web in modo vietato da qualsiasi legge o regolamento applicabile all'uso del sito web

(r) effettuare richieste illegali o effettuare Ordini illegali; o

(s) effettuare ordini speculativi, falsi o fraudolenti.

12.2 L'utente riconosce di essere responsabile nei nostri confronti per eventuali danni, perdite, responsabilità, costi o spese da noi subiti o sostenuti a seguito o in relazione a qualsiasi azione vietata compiuta o autorizzata dall'utente stesso.

12.3 L'utente si impegna a informarci non appena ragionevolmente possibile dopo essere venuto a conoscenza di qualsiasi persona che compia un'azione proibita. L'utente ci fornirà assistenza ragionevole in relazione a qualsiasi indagine che potremmo condurre a seguito delle informazioni fornite a tale riguardo.

12.4 L'utente garantirà che qualsiasi informazione fornita tramite il nostro sito web, o in relazione al nostro sito web o ai prodotti:

(a) siano veritiere, accurate, aggiornate e complete e non fuorvianti;

(b) siano conformi a tutte le leggi e i regolamenti applicabili

(c) non violino la privacy, la protezione dei dati, la riservatezza o la proprietà intellettuale o altri diritti di qualsiasi persona; e

(d) non siano offensive, abusive, pornografiche, diffamatorie, inaffidabili, fuorvianti, illegali o comunque discutibili.

12.5 L'utente ci fornirà tempestivamente tutti i documenti o le altre informazioni che richiediamo per verificare la sua identità. L'utente aggiornerà tempestivamente tutte le informazioni che ci fornisce in modo che tutti i suoi dati in nostro possesso siano sempre completi e accurati.

12.6 L'utente è tenuto a rispettare, ed è sua responsabilità assicurarsi di rispettare, tutte le leggi applicabili relative all'utilizzo del sito web, sia in base al proprio paese di residenza, al luogo da cui accede al sito web, o altro.

12.7 Vi preghiamo di inviarci un'e-mail se venite a conoscenza di qualsiasi materiale o attività sul nostro sito web che violi i presenti Termini.

13. Collegamenti al sito web

13.1 I collegamenti dal nostro sito web ad altri siti web e risorse forniti da terzi sono forniti solo a scopo informativo. I collegamenti ad altri siti web e risorse dal nostro sito web non devono essere interpretati come, e non costituiscono, una raccomandazione o approvazione da parte nostra di tali siti web o risorse collegati, o di qualsiasi informazione che potresti ottenere da essi .

13.2 L'utente riconosce e accetta che non abbiamo alcun diritto o controllo sul contenuto di altri siti web o risorse collegati o citati nel nostro sito web.

13.3 È possibile collegarsi alla nostra home page, a condizione che ciò avvenga in modo corretto e legale e non danneggi la nostra reputazione né ne tragga vantaggio.

13.4 Non è consentito creare collegamenti in modo tale da suggerire qualsiasi forma di associazione, approvazione o sostegno da parte nostra laddove non esistano.

13.5 Non è consentito inserire un link al nostro sito web su un sito web che non sia di vostra proprietà.

13.6 Il nostro sito web non può essere inserito in frame su altri siti, né è consentito inserire link a parti del nostro sito web diverse dalla home page.

13.7 Ci riserviamo il diritto di revocare il permesso di inserire link senza preavviso.

13.8 Il sito web a cui si collega deve essere conforme sotto tutti gli aspetti agli standard di contenuto stabiliti nella nostra Politica di utilizzo accettabile (vedere il paragrafo 12 sopra).

13.9 Vi preghiamo di contattarci per ottenere il consenso preventivo per un link al nostro sito web che non sia conforme al presente paragrafo 13.

14. Diritti di proprietà intellettuale

14.1 Il codice, la struttura e l'organizzazione del sito web sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale.

14.2 Siamo i proprietari o i licenziatari di tutti i diritti di proprietà intellettuale del nostro sito web e dei contenuti e dei materiali in esso pubblicati. Queste opere sono protette dalle leggi e dai trattati applicabili in tutto il mondo. Tutti questi diritti sono riservati.

14.3 È possibile utilizzare il sito web e qualsiasi contenuto presente sul sito web solo per uso personale e non commerciale e in conformità con i presenti Termini. I contenuti del sito web includono contenuti relativi ai Prodotti.

14.4 L'utente accetta di segnalarci qualsiasi sospetta violazione dei diritti di proprietà intellettuale di nostra proprietà.

14.5 L'utente non può utilizzare i nostri marchi senza il nostro previo consenso scritto, a meno che essi non facciano parte del materiale utilizzato (e riprodotto esattamente) come consentito dal paragrafo 13 di cui sopra.

15. Privacy

15.1 La nostra Informativa sulla privacy fa parte dei presenti Termini e condizioni in base ai quali l'utente può accedere e utilizzare il nostro sito web.

15.2 Utilizziamo i cookie sul nostro sito web. Utilizziamo i cookie anche per tracciare le preferenze dei nostri clienti nella visualizzazione del nostro sito web. Accettando i presenti Termini e condizioni, l'utente acconsente anche al nostro utilizzo dei cookie per questo scopo. Maggiori informazioni sui cookie sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy.

15.3 Se l'utente ci fornisce i propri dati personali, li tratteremo in conformità con le sue istruzioni di volta in volta e adotteremo misure di sicurezza adeguate per proteggere tali dati personali da trattamenti non autorizzati o illegali e da perdite, distruzioni o danni accidentali.

15.4 A meno che non si applichino misure di sicurezza specifiche o non sia diversamente concordato per iscritto, le informazioni e i documenti derivanti dalla vendita dei Prodotti possono essere condivisi tra noi e tali informazioni e documenti in particolare possono essere accessibili in formato elettronico ai nostri dipendenti, funzionari, consulenti o agenti.

16. Virus

16.1 Non garantiamo che il nostro sito web sia sicuro o privo di bug o virus.

16.2 L'utente è responsabile della configurazione della propria tecnologia informatica, dei programmi e della piattaforma per accedere al nostro sito web. È necessario utilizzare un proprio software antivirus.

16.3 L'utente non deve utilizzare in modo improprio il nostro sito web introducendo deliberatamente virus, trojan, worm, bombe logiche o altro materiale dannoso o tecnologicamente dannoso.

16.4 L'utente non deve tentare di ottenere l'accesso non autorizzato al nostro sito web, al server su cui è memorizzato il nostro sito web o a qualsiasi server, computer o database collegato al nostro sito web.

16.5 Non è consentito attaccare il nostro sito web tramite un attacco denial-of-service o un attacco denial-of-service distribuito.

16.6 Se, a nostro avviso, l'utente ha violato le disposizioni del presente paragrafo 16, il suo diritto di utilizzare il nostro sito web sarà immediatamente revocato. Potremo segnalare qualsiasi violazione alle autorità competenti e lo faremo se richiesto dalla legge applicabile.

17. Responsabilità

17.1 Fatta salva la clausola 17.13, decliniamo ogni responsabilità nella misura massima consentita dalla legge e non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali perdite subite dall'utente o da qualsiasi altra persona derivanti da:

(a) contenuti di terzi o contenuti degli utenti;

(b) i nostri contenuti, e in particolare l'accuratezza, la completezza o lo stato attuale dei nostri contenuti

(c) i Prodotti, e in particolare la qualità, le immagini, la descrizione o le specifiche, la conformità alla descrizione e l'idoneità ragionevole allo scopo dei Prodotti;

(d) affidamento su qualsiasi informazione o funzionalità fornita su o attraverso i presenti Termini o il nostro Sito web;

(e) l'impossibilità di accedere al sito web o a qualsiasi parte di esso, o il fatto che l'accesso sia interrotto o parzialmente interrotto o difettoso in qualsiasi momento; e

(f) l'inadempimento o il ritardo nell'adempimento di qualsiasi obbligo da parte nostra, indipendentemente dal fatto che ne siamo stati preventivamente informati, se e nella misura in cui l'inadempimento o il ritardo siano causati da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi guasti alle telecomunicazioni, interruzioni di corrente, atti di terrorismo, scioperi dei trasporti, condizioni meteorologiche avverse, guasti informatici, mancato rispetto dei requisiti di consegna da parte dei fornitori, controversie industriali e assenza di personale a causa di malattia o infortunio, e il tempo per l'adempimento di qualsiasi obbligo la cui esecuzione sia influenzata da tali circostanze sarà prorogato di conseguenza.

17.2 Non saremo responsabili nei vostri confronti (sia per contratto, illecito civile (inclusa la negligenza), violazione di obblighi di legge o altro) derivante da o in relazione ai presenti Termini e condizioni per qualsiasi perdita di profitti, perdita di opportunità commerciali, perdita di avviamento, perdita di risparmi o benefici previsti, o per qualsiasi perdita o danno indiretto, speciale o consequenziale di qualsiasi tipo, anche se tale perdita o danno era ragionevolmente prevedibile o la parte interessata era a conoscenza della possibilità che tale perdita o danno si verificasse.

17.3 La nostra responsabilità derivante direttamente o indirettamente dai presenti Termini e condizioni (incluso l'acquisto di Prodotti da noi ai sensi dei presenti Termini e condizioni), o non espressamente esclusa dai presenti Termini e condizioni, sarà limitata e soggetta a un massimale pari al maggiore tra 1000 USD e un multiplo di cinque volte il prezzo pagato dall'utente per i Prodotti che hanno dato origine alla responsabilità. L'importo di tale limitazione di responsabilità sarà ridotto dell'importo di eventuali importi non pagati a noi dovuti.

17.4 Qualsiasi reclamo da parte di una delle parti per violazione del contratto, illecito civile (inclusa la negligenza), violazione di obblighi di legge o altro derivante da o in relazione ai presenti Termini e condizioni deve essere presentato entro un anno dall'atto o dall'omissione che si presume abbia causato la perdita o la spesa.

17.5 Ad eccezione dei casi in cui le richieste di risarcimento non possono essere escluse o limitate dalla legge, non è possibile presentare una richiesta di risarcimento derivante da o in relazione ai presenti Termini e condizioni nei confronti di nostri dipendenti, funzionari, consulenti o altri rappresentanti coinvolti nell'adempimento degli obblighi pertinenti.

17.6 Tutte le dichiarazioni o garanzie, contrattuali o extracontrattuali, e tutte le garanzie, condizioni, termini, impegni e obblighi impliciti per legge, diritto comune, consuetudine, uso commerciale, consuetudini commerciali o altro (comprese le garanzie implicite di qualità soddisfacente, conformità alla descrizione e ragionevole idoneità allo scopo) sono esclusi nella misura massima consentita dalla legge.

17.7 Da un singolo atto o omissione può derivare un solo reclamo nei nostri confronti (compresi i nostri dipendenti, funzionari o consulenti). Un singolo atto o omissione include una serie di atti o omissioni correlati, lo stesso atto o omissione in una serie di questioni correlate o atti o omissioni simili in una serie di questioni correlate e include tutti i reclami derivanti da una singola causa di azione.

17.8 Le limitazioni di cui alla presente clausola 17 si applicano alla nostra intera responsabilità nei vostri confronti (comprese tutte le altre terze parti nei confronti delle quali siamo responsabili, indipendentemente dal nostro consenso) in relazione a qualsiasi reclamo, e voi e tutte le altre persone potete presentare un solo reclamo nei nostri confronti in relazione alla stessa perdita.

17.9 Laddove si applichi una limitazione di responsabilità, indipendentemente dal suo importo, la limitazione si applica all'intera prestazione di servizi o fornitura di Prodotti da parte nostra, e nessuna limitazione di responsabilità aggregata separata si applica all'utente, a qualsiasi società del gruppo a cui appartiene o a qualsiasi persona nominata da un utente aziendale.

17.10 Se siamo responsabili in solido con un'altra parte, saremo tenuti a pagare all'utente solo la parte di responsabilità ragionevolmente attribuibile a nostra colpa. Non saremo tenuti a pagare all'utente la parte di responsabilità attribuibile alla colpa di un'altra parte per la quale tale altra parte sarebbe altrimenti responsabile.

17.11 La nostra responsabilità nei vostri confronti sarà ridotta della parte di cui sarebbe stata responsabile l'altra parte se

(a) l'utente avesse anche avviato un procedimento o presentato un reclamo contro tale altra parte; oppure

(b) avessimo intentato un'azione legale o presentato un reclamo contro tale altra parte ai sensi dell'Ordinanza sulla responsabilità civile (contributo) o di una legge simile in un'altra giurisdizione pertinente.

17.12 Nel determinare se altre parti possano essere responsabili nei confronti dell'utente, non si terrà conto dell'impossibilità dell'utente di perseguire rimedi contro un'altra parte perché i rimedi contro tale parte sono prescritti, né della mancanza di rimedi da parte di tale parte o del suo affidamento su esclusioni o limitazioni di responsabilità, né del fatto che l'altra parte abbia cessato di esistere.

17.13 Le esclusioni e le limitazioni di responsabilità contenute nei presenti Termini e condizioni non pregiudicano la nostra responsabilità

(a) per morte o lesioni personali derivanti dalla nostra negligenza;

(b) per frode o negligenza grave nell'esercizio delle funzioni professionali;

(c) per qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata nella giurisdizione in cui ricade la relativa richiesta di risarcimento, comprese le limitazioni al nostro diritto di limitare la nostra responsabilità; e

(d) in qualsiasi altro caso, di limitare la nostra responsabilità a un importo inferiore all'importo minimo che potrebbe essere richiesto nelle circostanze ai sensi di qualsiasi altra legge o regolamento pertinente alla richiesta di risarcimento, nel qual caso tale importo minimo sarà considerato sostitutivo dell'importo che sarebbe altrimenti applicabile.

17.14 Le presenti disposizioni sono esaustive per quanto riguarda i rimedi per danni monetari di entrambe le parti o di terzi nei confronti di entrambe le parti derivanti da o in relazione ai presenti Termini e condizioni.

18. Indennizzo

18.1 Su richiesta, l'utente dovrà indennizzare e tenere indenni le Parti indennizzate da tutte le richieste di risarcimento, i costi e le perdite di qualsiasi natura che le Parti indennizzate potrebbero subire o sostenere a seguito o in relazione a:

(a) qualsiasi violazione sostanziale delle disposizioni dei presenti Termini e condizioni da parte dell'utente;

(b) frode, negligenza, cattiva condotta o negligenza grave nell'adempimento o in relazione agli obblighi dell'utente ai sensi dei presenti Termini e condizioni; e

(c) l'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente.

18.2 Avremo il diritto di recuperare dall'utente tutte le spese vive da noi ragionevolmente sostenute in relazione a una richiesta di risarcimento indennizzata, e tutte tali spese dovranno essere pagate su richiesta.

19. Eventi di forza maggiore

19.1 Se un evento di forza maggiore dura più di una settimana, potremo rescindere immediatamente i Termini e condizioni mediante comunicazione scritta e senza alcuna responsabilità se non quella di rimborsare il Prodotto già pagato dall'utente e non ancora consegnato.

19.2 Ci riserviamo la facoltà di decidere a nostra assoluta discrezione la soluzione da adottare per adempiere pienamente ai nostri obblighi ai sensi dei presenti Termini e condizioni in caso di evento di forza maggiore.

20. Modifiche

20.1 Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e condizioni di volta in volta. Vi informeremo in anticipo di eventuali modifiche significative che riteniamo possano avere un impatto negativo su di voi. Vi comunicheremo qualsiasi modifica ai presenti Termini e condizioni. I Termini e condizioni in vigore di volta in volta si applicano al vostro utilizzo del nostro sito web e di qualsiasi prodotto offerto attraverso il nostro sito web.

20.2 Se non accetti i Termini e condizioni modificati, devi interrompere l'utilizzo del nostro sito web o l'acquisto dei nostri prodotti.

20.3 Se l'utente ha espresso il proprio consenso esplicito ai presenti Termini e condizioni, chiederemo il suo consenso esplicito a qualsiasi revisione dei presenti Termini e condizioni prima del suo primo acquisto di Prodotti dopo l'entrata in vigore della revisione. Se l'utente non ha espresso il proprio consenso esplicito ai Termini modificati entro un periodo da noi specificato, dovrà interrompere l'utilizzo del sito web o l'acquisto dei nostri Prodotti.

21. Violazione da parte dell'utente

21.1 Fatti salvi gli altri nostri diritti ai sensi dei presenti Termini, se l'utente viola in qualsiasi modo i presenti Termini, o se abbiamo ragionevoli motivi di sospettare che l'utente abbia violato in qualsiasi modo i presenti Termini, potremo:

(a) inviare uno o più avvisi formali;

(b) sospendere temporaneamente l'accesso dell'utente al nostro sito web

(c) interrompere l'elaborazione di un Ordine

(d) rifiutare di ricevere qualsiasi pagamento da parte dell'utente

(e) negare all'utente l'accesso permanente al nostro sito web

(f) negare l'accesso al nostro sito web ai computer che utilizzano il tuo indirizzo IP

(g) contattare uno o più dei tuoi fornitori di servizi Internet e richiedere loro di bloccare il tuo accesso al nostro sito web; oppure

(h) intraprendere azioni legali nei Suoi confronti, sia per violazione del contratto che per altri motivi.

21.2 Se sospendiamo, vietiamo o blocchiamo l'accesso dell'utente al nostro sito web o a qualsiasi parte di esso, l'utente non potrà intraprendere alcuna azione per eludere tale sospensione, divieto o blocco.

22. Cessazione e sospensione

22.1 L'utente può interrompere l'utilizzo del sito web in qualsiasi momento.

22.2 Possiamo sospendere la fornitura del sito web in qualsiasi momento, con o senza motivo, e con o senza preavviso.

22.3 Fatto salvo il paragrafo 22.2, potremo sospendere o cessare l'accesso dell'utente al presente sito web se l'utilizzo del sito web da parte dell'utente causa o minaccia di causare responsabilità legali di qualsiasi tipo, o interferisce in altro modo con l'utilizzo del sito web da parte di altri.

22.4 Se sospendiamo o interrompiamo l'accesso dell'utente al sito web, cercheremo di dargli un preavviso. Tuttavia, a nostra esclusiva discrezione, potremo sospendere o interrompere immediatamente l'accesso dell'utente al sito web senza preavviso.

22.5 Non garantiamo che il nostro sito web sarà sempre disponibile o funzionerà senza interruzioni. Potremo interrompere, sospendere, ritirare o limitare la disponibilità di tutto o parte del nostro sito web per motivi commerciali o operativi. Cercheremo di darvi un preavviso ragionevole di qualsiasi sospensione o ritiro. Non avrete diritto ad alcun risarcimento o altro pagamento in caso di interruzione, sospensione, ritiro o modifica del sito web.

23. Conseguenze della cessazione

23.1 Alla risoluzione dei presenti Termini e condizioni, qualsiasi obbligo di fornire assistenza clienti cesserà immediatamente.

23.2 In nessun caso l'utente potrà avanzare alcuna richiesta di risarcimento nei nostri confronti per la perdita di diritti, la perdita di avviamento o qualsiasi altro danno a seguito della risoluzione dei presenti Termini e condizioni per qualsiasi motivo.

23.3 La risoluzione dei presenti Termini e condizioni non pregiudica alcun altro diritto già sorto e non pregiudica le disposizioni dei presenti Termini e condizioni che, in conformità con i loro termini, sono espressamente destinate a diventare o rimanere in vigore anche successivamente. Le sezioni 17 (Responsabilità) e 18 (Indennizzo) rimarranno in vigore anche dopo la risoluzione dei presenti Termini e condizioni generali.

24. Disposizioni generali

24.1 L'utente non può cedere alcuno dei propri diritti ai sensi dei presenti Termini e condizioni.

24.2 I diritti, i poteri e i rimedi previsti nei presenti Termini e condizioni sono (salvo espressa indicazione contraria) cumulativi e non escludono alcun diritto, potere e rimedio previsto dalla legge o altro.

24.3 L'hosting del sito web è affidato a terzi.

24.4 Se la validità o l'applicabilità di una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e condizioni è in qualche modo limitata dalla legge applicabile, tale disposizione sarà valida e applicabile nella misura consentita da tale legge. L'invalidità o l'inapplicabilità di una qualsiasi di tali disposizioni non pregiudica la validità o l'applicabilità delle altre disposizioni.

24.5 Il mancato o ritardato esercizio di qualsiasi diritto, potere o rimedio previsto dai presenti Termini e condizioni o dalla legge non costituisce una rinuncia a tale diritto, potere o rimedio. La nostra rinuncia a far valere una violazione di qualsiasi disposizione dei presenti Termini e condizioni non costituisce una rinuncia a far valere una violazione successiva di tale disposizione, né una rinuncia a far valere una violazione di qualsiasi altra disposizione.

24.6 L'esercizio dei diritti delle parti ai sensi dei presenti Termini e condizioni non è soggetto al consenso di terzi.

24.7 I presenti Termini e condizioni sono a nostro vantaggio e a vostro vantaggio e non sono destinati a beneficiare o essere applicabili da terzi.

25. Legge applicabile

25.1 I presenti Termini e condizioni, il loro oggetto e la loro formazione (e qualsiasi controversia o reclamo extracontrattuale) saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi della Cina.

25.2 Qualsiasi controversia, disputa, divergenza o reclamo (comprese le controversie o i reclami extracontrattuali) derivanti da o relativi ai presenti Termini e condizioni generali, compresa l'esistenza, la validità, l'interpretazione, l'esecuzione, la violazione o la risoluzione degli stessi o qualsiasi controversia relativa agli obblighi extracontrattuali derivanti da o relativi ai presenti Termini e condizioni generali, saranno deferiti e risolti in via definitiva mediante arbitrato amministrato dalla Cina in vigore al momento della presentazione della Notifica di arbitrato. La legge applicabile alla presente clausola arbitrale sarà la legge cinese. Il luogo dell'arbitrato sarà la Cina. Il numero degli arbitri sarà uno. Il procedimento arbitrale sarà condotto in lingua inglese.

26. Condizioni di mediazione (selettiva).

Descrizione della struttura aziendale.

I prodotti offerti su www.Meloro.it non sono esplicitamente venduti da

Meloro. I prodotti offerti sono venduti dal Venditore (Cina). Per ulteriori informazioni su questo venditore, si prega di contattare. Ciò significa che il contratto di vendita è stipulato tra l'Acquirente e il

Venditore. Meloro non diventa in alcun modo parte di questi accordi.

Meloro fornisce solo una piattaforma di mediazione.

Le condizioni generali applicabili tra il Venditore e l'Acquirente sono incluse alla fine

del presente documento. Nota: le presenti condizioni generali si applicano tra

Acquirente e Venditore e non sono quindi opponibili al Titolare del sito web.

Se il Venditore è stabilito in un paese dell'UE o in Norvegia, Liechtenstein o

Islanda, la direttiva europea sulla vendita a distanza si applica agli accordi conclusi

. Tutti i diritti e le garanzie menzionati in questa direttiva sono quindi applicabili.

applicabili.

Condizioni di mediazione

Articolo 1 - Definizioni

Nelle presenti condizioni di mediazione si applicano le seguenti definizioni:

1. Sito web: www.Meloro.it. Si riferisce alla piattaforma messa a disposizione. Ciò include

tutti i sottodomini.

2. Titolare del sito web: la società Meloro con sede e registrazione a Hong Kong.
3. Acquirente: la persona che effettua un acquisto dal Venditore attraverso il suddetto sito web.
4. Venditore: la società straniera che, in qualità di produttore o fornitore, vende beni

beni all'Acquirente.

`

Articolo 2 - I diritti dell'Acquirente

Se il Venditore ha sede in un paese dell'UE, in Norvegia, Liechtenstein o

Islanda, la direttiva europea sulla vendita a distanza è applicabile agli accordi conclusi

. Tutti i diritti e le garanzie menzionati in tale direttiva si applicano

, tra l'altro:

1. Il Venditore fornirà all'Acquirente informazioni relative a imposte, pagamenti, consegne ed esecuzione del

contratto in modo chiaro e per iscritto entro un termine ragionevole.

2. L'Acquirente riceverà l'ordine entro 30 giorni, salvo diverso accordo. Nel

caso in cui un prodotto non sia o non sia più disponibile, il Venditore deve informare l'Acquirente di conseguenza.

Qualsiasi pagamento (anticipato) deve essere rimborsato sul conto dell'Acquirente entro il termine di 30 giorni.

a meno che il Venditore non consegni un prodotto equivalente.

3. L'Acquirente ha un diritto di recesso di almeno quattordici giorni, il che significa che l'Acquirente può restituire l'acquisto senza

motivo, l'Acquirente può restituire l'acquisto. Eventuali spese di spedizione sostenute in

in questa situazione sono a carico dell'Acquirente. Eventuali pagamenti (anticipati) devono essere rimborsati entro trenta giorni

essere rimborsati su un conto bancario designato dall'Acquirente.

Articolo 3 - Il servizio di mediazione

1. L'offerta di beni sul Sito web non è venduta dal Titolare del sito web. Questi

beni sono venduti dal Venditore. Al momento dell'acquisto dei beni, viene stipulato un

contratto di acquisto tra l'Acquirente e il Venditore.

2. I beni sono venduti tramite il Sito web dal Venditore.
3. Il Titolare del sito web fornisce un servizio di intermediazione al Venditore. Quando si ordinano i beni

tramite il Sito web, il Titolare del sito web è autorizzato come intermediario, a nome dell'Acquirente e per

conto dell'Acquirente. Il Titolare del sito web è quindi autorizzato a effettuare un ordine a nome del Venditore

ordine al Venditore.

4. Il Venditore ha sede al di fuori della Danimarca, pertanto i beni in questione sono importati,

ciò avviene sempre a nome dell'Acquirente. I costi aggiuntivi, come l'IVA all'importazione e

dazi doganali, sono a carico dell'Acquirente.

5. I pagamenti al Titolare del sito web sono effettuati esclusivamente a titolo di fornitura e

manutenzione della piattaforma di mediazione.

 

Articolo 4 - Regolamentazione finanziaria

1. Il pagamento del prodotto acquistato viene effettuato tramite il Titolare del sito web, il prezzo di vendita

al venditore al netto della commissione di mediazione prestabilita.

2. Il Venditore determina i prezzi utilizzati sul Sito web.
3. Per ogni prodotto venduto, il Venditore paga un importo fisso al Titolare del sito web. Tale importo è determinato in

un altro accordo e copre esclusivamente la fornitura e la manutenzione della piattaforma di mediazione.

piattaforma di mediazione.

Articolo 5 - Reclami

1 L'Acquirente può comunicare eventuali reclami relativi all'esecuzione del contratto

al Venditore.

2 Il Venditore risponderà a qualsiasi reclamo ricevuto entro quattordici giorni.

3 In caso di insoddisfazione per la procedura di cui al paragrafo 1 del presente articolo, l'Acquirente può rivolgersi

al Comitato per le controversie della piattaforma ODR europea

(https://ec.europa.eu/consumers/odr/).

 

27. Interpretazione

26.1 Nei presenti Termini e condizioni:

per "Contratto" si intende l'ordine di uno o più Prodotti effettuato dall'utente in conformità con i presenti Termini e condizioni, che noi accettiamo in conformità con il paragrafo 4.3;

"Cliente" indica qualsiasi persona che effettua un Ordine sul Sito web;

Per "Indirizzo di consegna" si intende l'indirizzo di consegna indicato nell'Ordine pertinente;

Per "Data di consegna prevista" si intende la data di consegna prevista di un Ordine;

Per "evento di forza maggiore" si intende qualsiasi evento o situazione che comporti o provochi un inadempimento o un ritardo nell'adempimento da parte nostra di qualsiasi obbligo previsto dai presenti Termini e condizioni, causato o derivante da una causa al di fuori del nostro controllo che non sia imputabile, o sia sostanzialmente attribuibile, a una nostra mancata diligenza nell'evitare tale inadempimento o ritardo, e include guerre o minacce di guerra; cause di forza maggiore; disastri naturali o nucleari; rivolta o disordini civili; pandemia; atto di terrorismo; danno doloso; incendio o alluvione; conformità a qualsiasi nuova legge o ordine di qualsiasi autorità governativa o giudiziaria; chiusura di aeroporti o porti; o qualsiasi controversia commerciale non correlata alla parte interessata dall'evento o dalla situazione che causa l'interruzione o il ritardo del lavoro;

Per "Parti esonerate" si intendono noi, ciascuna delle nostre affiliate e i rispettivi funzionari, dipendenti, appaltatori e agenti. Per "Diritti di proprietà intellettuale" si intendono tutti i diritti di proprietà intellettuale, inclusi brevetti, marchi commerciali, diritti di design, diritti d'autore, diritti sui database, segreti commerciali e tutti i diritti di natura simile;

"Ordine" indica l'ordine effettuato tramite il nostro sito web per acquistare uno o più prodotti da noi;

"Conferma dell'ordine" indica la nostra e-mail inviata all'utente per confermare l'ordine in conformità con il paragrafo 4.3;

Per "Intermediario di pagamento" si intende un fornitore di servizi esterno da noi utilizzato per elaborare i pagamenti;

"Prodotto" indica un prodotto offerto sul nostro sito web;

"Sito web" indica il sito web;

"Infrastruttura del sito web" indica tutti i nostri sistemi (compreso il codice) che facilitano, forniscono o descrivono il sito web;

26.2 I riferimenti alle "sezioni" sono riferimenti alle sezioni dei presenti Termini e condizioni.

26.3 I titoli sono riportati solo per comodità e non influiscono sull'interpretazione o sulla struttura dei presenti Termini.

26.4 Le parole che indicano il singolare includono anche il plurale e viceversa. Le parole che indicano il genere includono qualsiasi genere e i riferimenti a persone includono un individuo, una società, un'azienda o una partnership.

26.5 Informazioni sull'agenzia (noi)

Indirizzo e-mail: Servizioclienti@meloro.it

Contattaci: Servizioclienti@meloro.it 
Inviateci un'e-mail se avete domande o commenti sui presenti Termini e condizioni, sul sito web o sui prodotti.