Informativa sulla Privacy

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Questa pagina è stata modificata l'ultima volta il 13-04-2022

Siamo consapevoli della fiducia che riponi in noi. Pertanto, riteniamo che sia nostro dovere proteggere la tua privacy. In questa pagina ti spieghiamo quali dati raccogliamo quando utilizzi il nostro sito web, perché li raccogliamo e come li utilizziamo per migliorare la tua esperienza. In questo modo potrai comprendere esattamente come operiamo.

La presente Informativa sulla privacy si applica ai servizi Meloro. Si prega di notare che Meloro non è responsabile delle politiche sulla privacy di altri siti web e fonti. L'utilizzo di questo sito web implica l'accettazione dell'informativa sulla privacy.

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Informativa sulla raccolta dei dati personali

La presente informativa sulla raccolta dei dati personali ("Informativa sulla raccolta dei dati personali") ha lo scopo di informarti, in conformità con il Regolamento sulla protezione dei dati (Privacy):

per quali scopi saranno utilizzati i dati personali raccolti sull'utente, una volta raccolti, in relazione all'utilizzo di questo sito web (il "Sito") o all'acquisto di prodotti venduti attraverso questo Sito (i "Prodotti");
a chi possono essere comunicati i dati personali dell'utente; e
chi potete contattare per accedere o correggere i vostri dati.
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy apportando modifiche a questa pagina. Si consiglia di controllare periodicamente questa pagina per essere a conoscenza di eventuali modifiche apportate.

Dati dell'utente
1.1 ("noi", "nostro") è l'utente dei dati.

Persone coinvolte
La presente PICS si applica ai dati personali di ("voi" o "vostro"):

(a) Visitatori: persone che visitano il nostro sito web;

(b) Utenti: persone che acquistano, ordinano o ricevono prodotti;

(c) Contatti: persone che ci contattano tramite il nostro sito web, e-mail o altro.

Cosa raccogliamo
3.1 Possiamo raccogliere, archiviare, elaborare, trasferire e utilizzare i seguenti tipi di dati personali:

(a) dai Visitatori: indirizzo IP o altri identificatori univoci del dispositivo;*.

(b) dagli Utenti:



Nome utente;

Password dell'account;
iii. nome; *.

indirizzo e-mail; *
indirizzo di fatturazione; *
Indirizzo di consegna
vii. dettagli di pagamento; *

viii. numero di telefono;

(c) delle persone di contatto:

nome e cognome; *
indirizzo e-mail; * iii.
iii. qualsiasi altro dato personale da voi fornitoci.

* indica i dati personali obbligatori

3.2 Se non ci fornite i dati personali obbligatori, potremmo non essere in grado di fornirvi l'accesso al nostro sito web, fornirvi i nostri prodotti o rispondere alle vostre comunicazioni con noi.

Finalità e utilizzo
4.1 Potremmo raccogliere, archiviare, elaborare, trasferire e utilizzare i dati personali dell'utente per le seguenti finalità:

(a) fornirvi i nostri prodotti, ad esempio:



gestione e evasione degli ordini;
(b) se scegli di registrare un account sul nostro sito web, per creare e aggiornare il tuo account registrato presso di noi; e


(iii) elaborare e facilitare la fatturazione e il pagamento degli ordini;

(b) monitorare e analizzare l'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente e compilare statistiche aggregate su tale utilizzo;

(c) per personalizzare la vostra esperienza sul nostro sito web, compresa l'identificazione delle vostre preferenze e dei vostri comportamenti al fine di rispondere meglio alle vostre esigenze individuali

(d) per migliorare il nostro sito web e i nostri prodotti sulla base delle informazioni e dei feedback che riceviamo da voi e della nostra analisi del vostro utilizzo del nostro sito web e dell'acquisto di prodotti

(e) per scopi di ricerca e sviluppo e utilizzando i dati personali dell'utente per testare, ricercare, analizzare e supportare lo sviluppo dei prodotti (incluso l'apprendimento automatico)

(f) per scopi di assistenza clienti e per aiutarci a rispondere in modo più efficace alle richieste di assistenza, ricevere feedback e soddisfare le vostre esigenze di supporto;

(g) per comunicazioni non di marketing relative ai vostri ordini, come conferme d'ordine e notifiche di spedizione;

(h) per scopi tecnici e di gestione dei progetti;

(i) per mantenere la sicurezza e l'integrità delle informazioni personali raccolte attraverso il nostro sito web;

(j) per scopi di prevenzione delle frodi;

(k) per procedimenti legali o se richiesto da autorità di regolamentazione, enti governativi e indagini ufficiali;

(l) per scopi di marketing diretto, ma solo dopo aver ottenuto il consenso dell'utente (vedere la sezione 11 di seguito); e

(m) per altri scopi direttamente correlati a quelli sopra indicati.

4.2 I dati personali che raccogliamo non possono essere utilizzati per altri scopi a meno che:

(a) l'utente abbia espressamente acconsentito al loro utilizzo per gli altri scopi pertinenti;

(b) lo scopo sia direttamente correlato allo scopo per cui i dati personali sono stati raccolti; o

(c) siamo autorizzati a utilizzare i dati personali per altri scopi in virtù di un'esenzione o in altro modo in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili.

Persone trasferite
5.1 Potremmo divulgare le informazioni personali dell'utente alle seguenti persone:

(a) ai nostri dipendenti e funzionari;

(b) alle nostre affiliate e ai loro dipendenti e funzionari;

(c) Shopify Inc, il fornitore di servizi IT da noi incaricato di gestire e mantenere il Sito e di elaborare i vostri ordini attraverso il Sito, e le sue controllate e società madri;

(d) Paypal Holdings Inc. e le sue controllate e altri gestori o facilitatori di pagamenti ("gestori di pagamenti") che potremmo incaricare di elaborare i pagamenti per noi in relazione ai nostri prodotti o nel corso della nostra attività

(e) fornitori dei nostri prodotti ("Fornitori") per consentire la spedizione dei nostri prodotti all'utente;

(f) altri fornitori di servizi e responsabili del trattamento dei dati da noi impiegati, quali:

fornitori di servizi amministrativi;
fornitori di servizi IT e software;
(iii) fornitori di servizi di analisi dei dati;

fornitori di servizi di inserimento e trattamento dati
Fornitori di servizi cloud; e
agenzie di riferimento creditizio.


(g) i nostri assicuratori e banchieri;

(h) i nostri consulenti legali, finanziari e contabili professionali;

(i) altre società, organizzazioni o individui nella misura richiesta dalle leggi e dai regolamenti applicabili, dai procedimenti legali, dalle richieste governative o laddove la divulgazione sia appropriata per motivi di sicurezza. Ciò include la condivisione delle informazioni personali dell'utente con altre società, organizzazioni o individui a fini di protezione e prevenzione delle frodi; e

(j) altre società, organizzazioni o individui nell'ambito di negoziazioni per una fusione, vendita di beni aziendali, consolidamento o ristrutturazione, finanziamento o acquisizione di tutta o parte della nostra attività da parte di o in un'altra società.

5.2 Quando l'utente effettua pagamenti a noi tramite processori di pagamento, stipula un accordo direttamente con il processore di pagamento ed è soggetto ai suoi termini di utilizzo e alla sua politica sulla privacy. L'utente è tenuto a leggere la politica sulla privacy del processore di pagamento e, ove applicabile e a sua discrezione, indicare la propria accettazione della politica sulla privacy del processore di pagamento, che non è soggetta ai presenti TOS o alla nostra Politica sulla privacy.

5.3 Se divulghiamo le informazioni personali dell'utente ad altri, garantiremo la riservatezza delle informazioni personali dell'utente includendo clausole di riservatezza o altre clausole contrattuali nei nostri accordi con terze parti con cui condividiamo le informazioni personali dell'utente.

5.4 Potremmo condividere le informazioni personali dell'utente con terze parti diverse da quelle descritte nella clausola 5.1 di cui sopra, previa comunicazione all'utente e ottenimento del suo consenso.

Cookie
6.1 La nostra Politica sui cookie fa parte della presente Informativa sulla privacy, che potete consultare visitando e utilizzando il nostro sito web.

6.1 Un cookie è un piccolo file di dati che un sito web può inviare al computer o al dispositivo dell'utente quando questi visita il nostro sito web.

6.2 I cookie vengono utilizzati per migliorare il funzionamento e l'efficienza dei siti web, solitamente tramite , consentendo loro di riconoscere l'utente e ricordare informazioni importanti per facilitare l'utilizzo del sito web (ad esempio, ricordando le preferenze dell'utente).

6.3 Utilizziamo i cookie per:

(a) memorizzare dati tecnici per garantire che il nostro sito web si carichi e venga visualizzato correttamente ed efficacemente quando l'utente visita il nostro sito web;

(b) ricordare le scelte effettuate o le informazioni fornite (come il nome utente, la lingua o la regione in cui ci si trova) in modo che le preferenze siano salvate per le future visite al nostro sito web e non sia necessario riconfermare la propria identità nelle visite successive;

(c) analizzare il modo in cui l'utente naviga sul nostro sito web per aiutarci a ottimizzarne il design; e

(d) monitorare il comportamento e le preferenze dell'utente in modo da poter valutare a quali tipi di informazioni e prodotti da noi offerti potrebbe essere interessato.

6.4 Utilizziamo:

(a) cookie di sessione, che sono unici per ciascuna delle vostre visite al nostro sito web; e

(b) cookie persistenti, che non vengono eliminati quando chiudi la finestra del browser e vengono attivati ogni volta che visiti il nostro sito web.

6.5 I cookie che utilizziamo sono:

(a) cookie essenziali, necessari al nostro sito web per consentirvi di navigare da una pagina all'altra e utilizzare le funzionalità del nostro sito web;

(b) cookie funzionali, che consentono al nostro sito web di ricordare le scelte effettuate dall'utente e di fornirgli funzionalità più personalizzate; oppure

(c) cookie di prestazione, che raccolgono informazioni sull'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente e ci aiutano a migliorarne le prestazioni.

6.6 Utilizziamo un numero limitato di cookie di terze parti, che potete trovare nella nostra Politica sui cookie.

6.7 Continuando a utilizzare il nostro sito web senza comunicarci il tuo rifiuto di utilizzare i cookie o revocare il tuo consenso, acconsenti al nostro utilizzo dei cookie.

6.8 L'utente può rifiutare l'uso dei cookie o revocare il proprio consenso in qualsiasi momento selezionando le impostazioni appropriate nel proprio browser. Queste impostazioni si trovano solitamente nel menu "Impostazioni" o "Preferenze" del browser o cliccando su "Aiuto" nel menu del browser. L'eliminazione dei cookie può influire sull'utilizzo del nostro sito web.

6.9 Conserviamo i cookie solo per il tempo necessario alla funzione per cui sono utilizzati. Tale funzione varia a seconda del cookie.

Conservazione
7.1 Conserveremo i dati personali dell'utente per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti. Potremmo anche conservare i dati personali dell'utente per un periodo più lungo se ciò è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o legali.

7.2 I dati personali che ci vengono forniti saranno distrutti al termine di tale periodo di conservazione.

Accesso e correzione
9.1 Ai sensi del DPA, avete il diritto di:

(a) richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso, a meno che non siamo esentati dall'obbligo di soddisfare una richiesta di accesso ai dati; e

(b) richiederci di apportare le correzioni necessarie ai dati personali che ritenete inesatti dopo che abbiamo ottemperato alla vostra richiesta di accesso ai dati. Potremmo rifiutare una richiesta di correzione dei dati se riteniamo che i dati personali siano accurati, che si tratti di un'espressione di opinione o che la correzione proposta sia inesatta.

9.2 Se desiderate accedere o correggere i vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci.

9.3 Ci riserviamo il diritto di addebitare una tariffa ragionevole per l'elaborazione della richiesta di accesso o correzione dei dati personali.

Marketing diretto
10.1 Potremmo utilizzare le informazioni personali che raccogliamo su di te per commercializzare i nostri prodotti direttamente a te.

10.2 I tipi di dati personali che utilizziamo per il marketing diretto sono:

□ il tuo nome;

□ il tuo indirizzo e-mail;

Non mi oppongo all'utilizzo di questi tipi di dati personali per finalità di marketing diretto.

Mi oppongo all'utilizzo dei tipi di dati personali contrassegnati nelle caselle per il marketing diretto (ma non altri tipi).

10.3 Le attività di marketing diretto che intendiamo svolgere utilizzando i tuoi dati personali sono:

□ informazioni e materiale promozionale relativo a: i nostri prodotti, prodotti simili a quelli che hai acquistato in precedenza, sconti e altre promozioni e informazioni su di noi che riteniamo possano esserti utili;

aggiornamenti sul nostro sito web o sui nostri prodotti; e

auguri per le festività.

Non acconsento a ricevere questo tipo di marketing diretto.

Mi oppongo alla ricezione dei tipi di marketing diretto contrassegnati nelle caselle (ma non di altri tipi).

10.4 Se non dai il tuo consenso esplicito, non potremo utilizzare i tuoi dati personali per le attività di marketing diretto descritte nella presente clausola 11.

10.5 Se riceviamo il tuo consenso al marketing diretto, potremo divulgare i tuoi dati personali per scopi di marketing diretto alle persone elencate nella sezione 5.1.

10.6 Potete richiedere in qualsiasi momento di interrompere l'utilizzo dei vostri dati personali per scopi di marketing diretto inviandoci un'e-mail o rispondendo con l'oggetto "unsubscribe" a qualsiasi comunicazione di marketing diretto che ricevete da noi.